Bandung – PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mengingatkan para penumpang kereta cepat Whoosh untuk selalu memperhatikan barang bawaan mereka, baik saat berada di stasiun maupun ketika hendak meninggalkan kereta.
Manager Corporate Communication KCIC, Emir Monti, menjelaskan bahwa pengumuman terkait barang bawaan rutin disampaikan oleh petugas di stasiun maupun di dalam kereta.
“Pastikan tidak ada barang tertinggal di kursi atau area penyimpanan. Barang-barang kecil seperti tumbler, tas, kantong plastik, makanan, topi, jam tangan, atau perhiasan seringkali ketinggalan,” ujar Emir di Bandung, Sabtu.
Ia menambahkan bahwa imbauan ini juga disampaikan saat kereta tiba di stasiun tujuan. Penumpang diminta memeriksa kembali kursi dan kantong penyimpanan sebelum turun untuk memastikan semua barang bawaan terbawa.
“Di layanan Whoosh, kami secara rutin mengingatkan penumpang, baik di stasiun maupun di dalam kereta. Di stasiun, sebelum memasuki area keberangkatan, kami menyarankan penumpang memastikan tidak ada barang yang tertinggal di ruang tunggu,” jelasnya.
KCIC menyediakan layanan lost and found di seluruh stasiun Whoosh. Penumpang yang kehilangan barang bisa melapor langsung di stasiun atau menghubungi contact center melalui nomor 150909, WhatsApp 08118888111, atau akun Instagram resmi @keretacepatid.
“Setiap barang yang ditemukan akan diamankan. Penumpang cukup memberikan ciri-ciri barang untuk proses pengambilan,” tambah Emir.
Selain barang kecil, petugas juga sering menemukan koper, ponsel, dan dompet yang tertinggal di kereta. Semua barang yang berhasil ditemukan dan diverifikasi akan dikembalikan ke pemiliknya. KCIC akan memeriksa detail laporan penumpang dan mencocokkannya dengan catatan barang yang ditemukan.
“Jika ada barang yang ditemukan atau diserahkan oleh penumpang lain, kami pastikan tersimpan dengan baik hingga bisa dikembalikan,” tutup Emir.
Editor : Pttogel
Sumber : hdselcuksports.net
